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TÉRMINOS Y CONDICIONES "COMPRA"

Última actualización: 01/01/2025


Bienvenido a Telsis S.A.C. al recibir y aceptar nuestra orden de compra, acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.


1.       Aceptación de la Orden de Compra

  • La presente Orden de Compra (OC) es un contrato vinculante entre Telsis S.A.C. y el proveedor.
  • El proveedor debe confirmar la recepción y aceptación de la orden dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la emisión de la OC.
  • La no confirmación dentro del plazo establecido se considerará como aceptación tácita de los términos aquí detallados.

2.       Entrega de Productos y/o Servicios

  • El proveedor se compromete a entregar los productos y/o servicios dentro del plazo acordado en la Orden de Compra.
  • En caso de retraso en la entrega, el proveedor deberá notificarlo de inmediato y proponer una solución alternativa.
  • La entrega de los productos se realizará bajo una de las siguientes modalidades, según lo indicado en la Orden de Compra:
    - Despacho: El proveedor es responsable de coordinar el despacho y asegurar que los productos lleguen a la dirección especificada en la OC, cumpliendo con los estándares de transporte y embalaje.
    - Recojo: En caso de coordinar el retiro de los productos, el proveedor deberá asegurarse de que la mercancía esté lista en la fecha acordada y debidamente acondicionada para su transporte.
  • Telsis S.A.C. se reserva el derecho de rechazar productos defectuosos, en mal estado o que no cumplan con las especificaciones técnicas solicitadas.

3.       Condiciones de Pago

  • El pago se realizará según la modalidad establecida en la Orden de Compra, bajo una de las siguientes condiciones:
    - Adelanto o Contado: El pago se realizará antes de la entrega de los productos o prestación de los servicios, previa recepción de la factura correspondiente.
    - Saldo o Créditos: El pago se realizará luego de la recepción conforme de los productos o servicios, dentro del plazo de pago acordado en la Orden de Compra.
  • Todas las facturas deben enviarse al correo contabilidad@telsis.com.pe, adjuntando los archivos en formato PDF y XML.
  • La factura debe estar correctamente emitida y contener el número de la Orden de Compra correspondiente.

4.       Garantía y Calidad de los Productos/Servicios

  • El proveedor garantiza que los productos/servicios cumplen con los estándares de calidad, normativas vigentes y especificaciones técnicas indicadas.
  • En caso de productos defectuosos o servicios no conformes, Telsis S.A.C. se reserva el derecho de exigir la reposición, reparación o reembolso sin costos adicionales.

5.       Penalidades por Incumplimiento

  • En caso de retraso en la entrega superior a 5 días hábiles, Telsis S.A.C. podrá aplicar una penalidad del 1% del valor total de la orden por cada día de retraso, hasta un máximo del 10%.
  • Si el proveedor incumple reiteradamente con los términos acordados, Telsis S.A.C. se reserva el derecho de cancelar la orden sin obligación de pago y de excluir al proveedor de futuras compras.

6.       Confidencialidad y Protección de Datos

  • Toda la información proporcionada en esta transacción es confidencial y no podrá ser divulgada a terceros sin autorización expresa de Telsis S.A.C.

7.       Resolución de Controversias

  • En caso de disputas, ambas partes se comprometen a resolverlas de manera amistosa.
  • De no llegar a un acuerdo, se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.


Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: legal@telsis.com.pe